Правила размещения

Уважаемые гости мини-отеля «Трефн»!

Просим Вас ознакомиться с правилами бронирования и заселения в номера гостиницы на Электрическом переулке, 12:

Специфика нашей работы такова, что бронировать номер за несколько суток до прибытия не представляется возможным. Исключение делаем только для гостей, оплачивающих проживание по ночному тарифу. Но вы всегда можете забронировать номер в день приезда.
Пожалуйста, позвоните нам за 1 час до прибытия и подтвердите бронь. Если это условие не выполняется, бронь снимается автоматически.
Снятие брони также происходит и в том случае, если гость опаздывает на 10 и более минут.

Правила заселения

Основанием для заселения в гостиницу «Трефн» является документ, подтверждающий личность: паспорт, водительское удостоверение.
В соответствии с правилом №1, пользоваться услугами мини-отеля могут граждане, достигшие совершеннолетия.

Лицам младше 18 лет будет отказано в предоставлении номера в аренду!

Отказ в заселении последует также, если лицо находится в наркотическом, алкогольном опьянении или ведет себя неадекватно по иным причинам.

Количество койко-мест в номерах разных категорий

Для номеров категории «Стандарт», «Полулюкс»: заселение по 2 человека в номер.
Для номеров категории «Люкс»: заселение до 4-х человек в номер.
По просьбе клиента предоставим дополнительное место в любой из имеющихся номеров. Плата за услугу составляет 500 руб., (кроме стоимости аренды по тарифу с учетом проведенных в номере часов).

Варианты оплаты

Валюта для оплаты услуг мини-отеля «Трефн»: российские рубли.
Способ передачи денег: наличными в руки администратору или перечислением с карты.
Кассовый чек предоставляется в обязательном порядке.
Гость обязан покинуть номер в течение 10 минут после окончания заявленного времени аренды. Если указанный срок будет превышен, мы взимаем плату за полный дополнительный час.
В арендную плату включены:

проживание за определенное количество часов, суток;
одноразовые средства гигиены (находятся в номере): гели для душа, тапочки, мыло, шампунь, пользование полотенцами и феном.

Если гость покидает номер раньше срока, оплата не возвращается.
Как только срок аренды подойдёт к концу, администратор в вежливой форме предупредит гостя о необходимости покинуть номер (или продлить срок аренды, если номер не забронирован другими людьми).

График работы мини-отеля: круглосуточно, без выходных, праздников.